Datenschutz­erklärung

Das Wichtigste in Kürze

• Ihre Dokumente verlassen nie Ihr Smartphone. Fotos, PDFs und erkannter Text werden ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir erhalten sie nicht und können sie nicht einsehen.
• Kein Konto, keine Werbung, keine Tools zur Reichweitenmessung oder zum Tracking, keine Cookies.
• Käufe werden von Apple oder Google abgewickelt. Wir erhalten keinerlei Zahlungsdaten.
• Einige Dienstleister verarbeiten begrenzte technische Daten: Google unter Android (Google Play-Dienste, für den Dokumentenscanner) und Cloudflare für das Hosting der Website und der Web-Version.
• Wenn Sie uns schreiben, wird Ihre Nachricht, die Cloudflare an unser Postfach bei Google (Gmail) weiterleitet, ausschließlich zu deren Beantwortung verwendet.
• Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre Daten und können sich an die CNIL (französische Datenschutzaufsichtsbehörde) wenden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung ist CALCENA, eine SARL, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Paris 984 839 555, mit Sitz in 66 boulevard Voltaire, 75011 Paris, France, Herausgeberin von Clefdoc (nachfolgend „CALCENA“, „wir“).

Bei Fragen zu Ihren Daten: support@clefdoc.com oder per Post an die oben genannte Anschrift.

CALCENA hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da eine solche Benennung für ihre Tätigkeit nicht vorgeschrieben ist.

2. Was wir nicht erheben

• Ihre Dokumente: Fotos, bearbeitete Seiten, PDFs, exportierte Bilder und erkannter Text. Sie werden nie an CALCENA oder Dritte gesendet.
• Ihre Identität: Clefdoc benötigt für die Nutzung weder ein Konto noch einen Namen oder eine E-Mail-Adresse.
• Ihren Standort, Ihre Kontakte oder Ihre Fotomediathek (abgesehen von den Bildern, die Sie selbst zum Import auswählen und die auf Ihrem Gerät bleiben).
• Browser- oder Nutzungsdaten: Die App, die Web-Version und die Website enthalten keine Tools zur Reichweitenanalyse, keine Werbemodule und keine Werbe-IDs.
• Cookies: Weder die Website noch die Web-Version setzen Cookies.

Wir verkaufen, vermieten und tauschen keine Daten. Wir betreiben weder zielgerichtete Werbung noch Profiling und treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten.

Einige technische Verarbeitungen sind dennoch erforderlich und werden von Dienstleistern durchgeführt; sie sind nachstehend vollständig beschrieben.

3. Was auf Ihrem Gerät bleibt

Ihre Dokumente

Aufgenommene oder importierte Bilder, die Einstellungen jeder Seite (Zuschnitt, Filter, Drehung), die erstellten Dokumente und der erkannte Text werden im Speicher der App auf Ihrem Smartphone oder, bei der Web-Version, im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. Sie bleiben dort, bis Sie sie löschen, die App deinstallieren oder die Website-Daten in Ihrem Browser löschen.

Wir besitzen keine Kopie davon: Eine Löschung ist endgültig, und wir können ein verlorenes Dokument nicht wiederherstellen.

Ihre Einstellungen

Ihre Präferenzen (Sprache der Benutzeroberfläche, Standardfilter, Seitenformat der PDFs, Exportqualität, Aufnahmeoptionen) werden auf die gleiche Weise ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeichert.

Diese Speicherungen sind für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich; sie werden weder von uns noch von Dritten ausgelesen und bedürfen daher nicht Ihrer Einwilligung (Artikel 82 des französischen Gesetzes „Informatique et Libertés“).

Kamera und Scannen

Die Kamera wird nur während des Scannens und erst nach Ihrer Erlaubnis verwendet. Auf dem iPhone nutzt Clefdoc den integrierten Scanner von Apple, der auf dem Gerät arbeitet. Unter Android nutzt die App den Dokumentenscanner der Google Play-Dienste (siehe Abschnitt 4.3). In der Web-Version wird das Bild von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät verarbeitet.

Texterkennung

In den Apps für iPhone und Android funktioniert die Texterkennung vollständig offline auf dem Gerät. In der Web-Version erfolgt die Analyse ebenfalls in Ihrem Browser: Die Erkennungs-Engine und ihre Sprachdateien sind Bestandteil der Web-Version und werden von derselben Website bereitgestellt (siehe Abschnitt 4.4), ohne dass ein anderer Dienst in Anspruch genommen wird. Ihre Bilder und der erkannte Text werden an niemanden übermittelt.

Export und Teilen

Ein Dokument verlässt Clefdoc nur, wenn Sie es selbst exportieren oder teilen, und zwar an das Ziel Ihrer Wahl (Messaging-App, Cloud-Speicherdienst, andere App). Der von Ihnen gewählte Dienst verarbeitet das Dokument dann nach seinen eigenen Bedingungen.

Gerätesicherungen

Wenn Sie eine Sicherung Ihres Geräts aktiviert haben (iCloud, Google), können die Daten von Clefdoc je nach Ihren Einstellungen darin enthalten sein. Diese Sicherungen werden von Apple oder Google unter Ihrer Kontrolle und gemäß deren eigenen Richtlinien verwaltet.

4. Datenverarbeitung durch Dritte

Die Apps für iPhone und Android kommunizieren mit keinem Server von CALCENA. Die nachstehenden Verarbeitungen werden von Dritten durchgeführt, entweder in eigener Verantwortung (sie sind dann dafür verantwortlich) oder in unserem Auftrag.

4.1 Apple (App Store)

Was verarbeitet wird

Der Download der App, Ihre Käufe und Abonnements, deren Bezahlung, Verlängerung und etwaige Erstattungen, verknüpft mit Ihrem Apple-Konto.

Durch wen

Apple, in eigener Verantwortung, gemäß seiner Datenschutzrichtlinie.

Was CALCENA erhält

Von Apple erstellte Verkaufsberichte (zum Beispiel: gekauftes Produkt, Datum, Land, Betrag), ohne Ihre Zahlungsdaten. Die Gültigkeit Ihres Kaufs wird auf Ihrem Gerät überprüft. Wenn Sie in den Einstellungen Ihres iPhone zugestimmt haben, Analysedaten mit Entwicklern zu teilen, kann Apple uns außerdem Absturzberichte und zusammengefasste Nutzungsstatistiken zur Verfügung stellen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Bereitstellung des gekauften Zugangs (Vertragserfüllung), Führung unserer Buchhaltung (rechtliche Verpflichtung) und Behebung von Fehlern der App (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer

Buchhaltungsunterlagen werden zehn Jahre lang aufbewahrt (Artikel L123-22 des französischen Code de commerce, Handelsgesetzbuch). Die übrigen Berichte verbleiben im Entwicklerbereich von Apple, für die von Apple festgelegte Dauer.

4.2 Google (Google Play)

Was verarbeitet wird

Der Download der App, Ihre Käufe und Abonnements, deren Bezahlung, Verlängerung und etwaige Erstattungen, verknüpft mit Ihrem Google-Konto.

Durch wen

Google, in eigener Verantwortung, gemäß seiner Datenschutzerklärung.

Was CALCENA erhält

Von Google erstellte Verkaufsberichte (zum Beispiel: gekauftes Produkt, Datum, Land, Betrag, Transaktionsreferenz), ohne Ihre Zahlungsdaten. Die Gültigkeit Ihres Kaufs wird auf Ihrem Gerät überprüft. Wenn Sie in den Einstellungen Ihres Geräts zugestimmt haben, Nutzungs- und Diagnosedaten zu teilen, kann Google uns außerdem Absturzberichte und zusammengefasste Statistiken zur Verfügung stellen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Bereitstellung des gekauften Zugangs (Vertragserfüllung), Führung unserer Buchhaltung (rechtliche Verpflichtung) und Behebung von Fehlern der App (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer

Buchhaltungsunterlagen werden zehn Jahre lang aufbewahrt (Artikel L123-22 des französischen Code de commerce, Handelsgesetzbuch). Die übrigen Berichte verbleiben in der Entwicklerkonsole von Google, für die von Google festgelegte Dauer.

4.3 Google Play-Dienste unter Android (Dokumentenscanner)

Was verarbeitet wird

Unter Android wird der Dokumentenscanner (Randerkennung, Aufnahme) von den Google Play-Diensten bereitgestellt, mithilfe der Technologie ML Kit von Google. Die Analyse der Bilder findet auf Ihrem Smartphone statt: Die Bilder werden nicht an Google übertragen. Die Google Play-Dienste können jedoch technische Diagnosedaten an Google senden, zum Beispiel das Gerätemodell, die Systemversion, die Kennung und Version der App sowie Leistungsmesswerte.

Durch wen

Google, gemäß seiner Datenschutzerklärung. CALCENA hat keinen Zugriff auf diese Daten.

Zweck und Rechtsgrundlage

Bereitstellung eines zuverlässigen, in Android integrierten Scanners (berechtigtes Interesse von CALCENA); Google verwendet die Daten zur Diagnose und Verbesserung seiner Dienste.

Speicherdauer

Von Google festgelegt.

4.4 Cloudflare (Hosting der Website und der Web-Version)

Was verarbeitet wird

Die Website clefdoc.com und die Web-Version app.clefdoc.com werden im Netzwerk von Cloudflare gehostet, das auch den Domainnamen (DNS) verwaltet. Wenn Sie sie aufrufen, verarbeitet Cloudflare technische Verbindungsdaten: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite oder Datei, Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem sowie Daten zur Weiterleitung des Datenverkehrs. Das Gleiche gilt, wenn die Web-Version die Texterkennungs-Engine und ihre Sprachdateien lädt, die von derselben Website bereitgestellt werden. Ihre Dokumente werden nie an den Hosting-Anbieter gesendet: Die Web-Version verarbeitet und speichert sie in Ihrem Browser.

Durch wen

Cloudflare, Inc. (USA), als Auftragsverarbeiter von CALCENA auf Grundlage seiner Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung („Data Processing Addendum“), die Bestandteil der Bedingungen für seine Self-Service-Tarife einschließlich des kostenlosen Tarifs ist. Cloudflare verwendet einen Teil dieser Daten außerdem als Verantwortlicher für eigene Zwecke, insbesondere um schädliche Aktivitäten in seinem Netzwerk zu erkennen und abzuwehren und um seine Dienste zu verbessern. Siehe die Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Zweck und Rechtsgrundlage

Darstellung der Seiten, Betrieb der Web-Version, Gewährleistung der Sicherheit der Website und Verhinderung von Missbrauch (berechtigtes Interesse von CALCENA).

Speicherdauer

Begrenzte Dauer, von Cloudflare nach den Erfordernissen des Dienstes und der Sicherheit seines Netzwerks festgelegt; eine genaue Frist veröffentlicht Cloudflare nicht. CALCENA aktiviert keinen Dienst von Cloudflare zur Reichweitenmessung und nutzt diese Daten ausschließlich zur Diagnose von Störungen und für die Sicherheit.

5. Nachrichten an den Support

Was verarbeitet wird

Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, falls er darin erscheint, der Inhalt Ihrer Nachricht und ihrer Anhänge sowie die Informationen, die Sie uns mitteilen möchten (Gerätemodell, Kaufreferenz …).

Zweck und Rechtsgrundlage

Ausschließlich die Beantwortung und Bearbeitung Ihrer Anfrage (berechtigtes Interesse von CALCENA; Vertragserfüllung, wenn die Anfrage Ihren Kauf betrifft).

Speicherdauer

Höchstens drei Jahre nach unserem letzten Austausch, danach Löschung. Das von Cloudflare geführte Weiterleitungsprotokoll (siehe unten) wird laut der Dokumentation von Cloudflare 31 Tage lang gespeichert.

Dienstleister

Nachrichten an support@clefdoc.com werden vom Dienst Cloudflare Email Routing empfangen, der sie umgehend an das Postfach von CALCENA bei Google (Gmail) weiterleitet. Cloudflare, Inc. handelt dabei als Auftragsverarbeiter von CALCENA: Es speichert den Inhalt der Nachrichten nicht, führt jedoch ein Weiterleitungsprotokoll (Absender- und Empfängeradresse, Betreff, Datum und Uhrzeit, Zustellergebnis). Die Nachrichten werden anschließend für die oben genannte Dauer in diesem Postfach aufbewahrt.

Senden Sie uns keine Dokumente mit sensiblen Informationen, es sei denn, dies ist zur Lösung Ihres Problems unerlässlich; in der Regel benötigen wir sie nie.

6. Übermittlungen in Länder außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten:

• Cloudflare (USA): Cloudflare nimmt am EU-US-Datenschutzrahmen („Data Privacy Framework“) teil, der durch den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 anerkannt ist; seine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung sieht zudem die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor. Da sein Netzwerk weltweit verteilt ist, können Ihre Anfragen und Ihre Nachrichten an den Support in Rechenzentren außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
• Google (Google Play, Google Play-Dienste, Gmail) und Apple (App Store): Die Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen und in deren Datenschutzrichtlinien beschriebenen Garantien (EU-US-Datenschutzrahmen, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

Weitere Informationen zu diesen Garantien erhalten Sie, wenn Sie uns schreiben.

7. Sicherheit

Da Ihre Dokumente auf Ihrem Gerät bleiben, befinden sie sich auf keinem Server von CALCENA: Bei uns können sie also nicht abfließen. Ihr Schutz hängt vom Schutz Ihres Geräts ab; wir empfehlen Ihnen, es mit einem Code oder biometrisch zu sperren und stets auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Website und die Web-Version werden ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Die Website lädt keine externen Ressourcen.

8. Minderjährige

Clefdoc fragt keine identifizierenden Informationen ab und versucht nicht, Daten über Kinder zu erheben. Käufe durch Minderjährige unterliegen den von Apple und Google angebotenen Funktionen zur elterlichen Kontrolle. Hat uns ein Minderjähriger geschrieben, können seine Eltern oder gesetzlichen Vertreter die Löschung seiner Nachrichten verlangen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch (insbesondere gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen) und, soweit anwendbar, auf Datenübertragbarkeit. Sie können außerdem Anweisungen darüber festlegen, was nach Ihrem Tod mit Ihren Daten geschehen soll.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an support@clefdoc.com oder per Post an CALCENA, 66 boulevard Voltaire, 75011 Paris, France. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats; diese Frist kann bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie dann informieren würden. Einen Identitätsnachweis verlangen wir nur bei begründeten Zweifeln.

Da sich Ihre Dokumente ausschließlich auf Ihrem Gerät befinden, behalten Sie die unmittelbare Kontrolle über sie: Sie können sie jederzeit in Clefdoc ansehen, exportieren oder löschen. Für Daten, die Apple oder Google in eigener Verantwortung verarbeiten, wenden Sie sich bitte direkt an diese Unternehmen.

Wenn Sie, nachdem Sie sich an uns gewandt haben, der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, französische Datenschutzaufsichtsbehörde) einreichen: www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, Frankreich.

10. Änderungen

Wir werden diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich die Funktionsweise von Clefdoc oder die Rechtslage ändert. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite. Bei wesentlichen Änderungen, insbesondere wenn eine neue Datenverarbeitung eingeführt würde, informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten in der App oder auf dieser Website.

Siehe auch: Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, Impressum, Hilfe und Kontakt.